Jakarta – Wuling Motors kembali menghadirkan inovasi menarik dengan peluncuran MPV terbarunya, Wuling Darion. Tak hanya sekadar menawarkan kendaraan yang modern, Wuling juga berkomitmen untuk memberikan layanan purnajual yang maksimal kepada konsumennya. Dalam upaya meningkatkan kepercayaan dan kenyamanan, Wuling menawarkan garansi seumur hidup untuk komponen utama pada varian plug-in hybrid electric vehicle (PHEV), menjadikannya sebagai pelopor di industri otomotif Indonesia.
“Melalui layanan purnajual ini, kami ingin menghadirkan pengalaman bebas khawatir bagi konsumen Darion. Dengan produk terbaru ini, kami memberikan garansi seumur hidup untuk komponen utama PHEV. Ini adalah langkah yang menegaskan posisi Wuling sebagai brand yang peduli pada kepuasan pelanggan,” ungkap Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
Detail Garansi Wuling Darion
Seluruh varian Wuling Darion dilengkapi dengan garansi umum kendaraan selama 6 tahun atau maksimum 150.000 kilometer. Bagi pemilik varian PHEV, terdapat tambahan garansi Dedicated Hybrid Transmission (DHT) yang juga berlaku selama 6 tahun atau 150.000 kilometer, serta garansi untuk baterai 12V selama 1 tahun atau 20.000 kilometer. Namun, garansi ini tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku.
Wuling menawarkan Lifetime Core Component Warranty yang mencakup tiga komponen utama, baik pada varian listrik maupun PHEV. Komponen tersebut adalah:
- Power Battery: Sumber energi utama kendaraan yang didesain untuk efisiensi dan daya tahan tinggi.
- Drive Motor: Berfungsi menggerakkan kendaraan menggunakan energi dari baterai bertegangan tinggi.
- Motor Controller: Mengatur aliran daya dari baterai ke motor.
Untuk menikmati garansi seumur hidup ini, ada beberapa ketentuan yang harus dipenuhi oleh pemilik kendaraan. Pertama, kendaraan harus digunakan untuk tujuan pribadi, bukan komersial. Kedua, pemakaian maksimal 30.000 kilometer per tahun, dan ketiga, pemilik diwajibkan melakukan perawatan berkala di bengkel resmi Wuling dengan menggunakan suku cadang asli. Garansi ini tidak berlaku jika kendaraan mengalami modifikasi, tabrakan, kebakaran, terendam air, atau insiden lainnya yang dapat merusak komponen utama.
Perawatan Berkala Wuling Darion
Untuk menjaga kondisi kendaraan, Wuling Darion EV memiliki jadwal perawatan berkala yang dimulai dari 5.000 kilometer, dengan interval selanjutnya setiap 10.000 kilometer. Komponen yang diperiksa dalam perawatan ini meliputi Reducer Oil, AC Filter, Coolant, dan Brake Fluid. Biaya total perawatan berkala untuk varian EV hingga 5,5 tahun (55.000 kilometer) diperkirakan mencapai Rp 3,4 juta, sudah termasuk biaya jasa dan suku cadang.
Sementara untuk Wuling Darion PHEV, perawatan berkala dilakukan setiap 7.500 kilometer dengan jadwal pertama juga dimulai dari 5.000 kilometer. Komponen yang diperiksa meliputi Engine Oil, Oil Filter, DHT Oil, Brake Fluid, AC Filter, Spark Plug, Air Filter, dan Coolant (HV System dan Engine). Total biaya perawatan untuk varian PHEV ini hingga 5,5 tahun (42.500 kilometer) diperkirakan mencapai Rp 12,6 juta.
Emergency Roadside Assistance
Dalam rangka meningkatkan layanan purnajual, Wuling juga menyediakan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap membantu selama 24 jam. Melalui nomor 0800-100-5050, pelanggan dapat mengakses bantuan darurat, seperti kehabisan bahan bakar, ban kempis, atau baterai lemah, serta layanan derek gratis hingga radius 30 kilometer dari lokasi kejadian. Wuling juga memiliki hotline layanan pelanggan yang dapat dihubungi untuk pelaporan kondisi darurat dan keluhan terkait layanan dealer atau produk.
Dengan berbagai layanan purnajual yang ditawarkan, Wuling Darion tidak hanya menjadi pilihan menarik untuk keluarga, tetapi juga memberikan rasa aman dan nyaman bagi para penggunanya. Wuling terus berupaya untuk memberikan yang terbaik bagi konsumen, menjadikan pengalaman berkendara semakin menyenangkan.
